よくある質問

全般

パスワードが分からないとき


塾の先生にパスワードの再設定をお願いしてください。




アプリの調子が悪いとき


・キャッシュクリア(左上メニュー内) ・アプリの再起動 ・アプリの再インストール をお試しください。





録音

録音ができないとき


アプリのマイクアクセス許可を確認してください。 分からない場合は保護者の方や先生と一緒に確認してください。 ※端末内の「設定」から各アプリの権限をご確認ください。




点数が低いとき


音声が正しく録音できていない可能性があります。 以下の方法をお試しください。 ・録音した音声を再生し、正しく録音されているか、雑音が混じっていないか確認する。 ・マイクと口の距離を調整し、音が割れないように注意する。 ・録音ボタンの操作時(録音のスタート・ストップ)に一呼吸置く。 ※採点したい音声の前後が切れているケースがよくあります。





バトル

対戦相手を選ぶことはできますか?


「対戦する」モードで対戦相手を選ぶことはできません。 他のユーザーが過去に取り組んだデータが対戦相手となります。




得点について


以下の点をクリアすると、ポイントが獲得できます。 ・問題に正解する。 ・相手よりも早く答える。





ランキング

自分のIDやニックネーム、プロフィール画像が他のユーザーに表示されますか?


いいえ、表示されません。




ランキングの対象はどのようになっていますか?


ご所属の校舎や同じクラス・学年等の生徒がランキング対象です。
(ご所属の団体によって異なります。)